内容自审、巡查监控、信息安全，制度先行、责任到人
1.1 本公司依照《网络文化经营单位内容自审管理办法》建立内容自审管理制度，所有拟在平台上架的音乐作品及相关内容（含上传用户的音乐作品、评论互动信息、宣传推广内容等），均须经过自审合格后方可发布。
1.2 自审流程实行“初审—复审—终审”三级审核：自审人员初审并签发初审意见→技术总监二审→运营总监终审签字确认；对初审有问题的内容退回修改并复查；对合法合规性不能准确判断的，向安徽省文化和旅游厅申请行政指导。
1.3 审查意见全部归档留存，保存时间不低于两年；公司在每季度规定时间内将自审信息报送安徽省文化和旅游厅。
2.1 本公司设立专门的内容自审岗位，配备取得自审人员岗位资格的专职人员，负责平台内容的日常自审工作。
2.2 自审人员职责包括：掌握内容审核的政策法规及相关知识；独立表达审核意见；对发现违法违规的内容予以记录并提请中止、督促修改、组织复审；保管审查记录；每年至少参加 1 次由安徽省文化和旅游厅组织的业务培训。
2.3 本公司定期组织内部培训，对开发、运营、编辑人员进行内容审查方面的培训。
3.1 平台音乐作品及相关内容严禁含有以下内容：
3.2 音乐作品专项标准：作品名称不得歪曲著名人物、地点、重大历史事件，不得以政治、宗教等争议议题命名，不得含有或暗示违法、犯罪、暴力、色情、低俗内容；作品应依法取得授权，不得侵犯他人版权，不得含有过度的惊悚恐怖等不利于身心健康的歌词、乐曲及音响效果。
4.1 本平台采用机器识别结合人工审核的方式，对平台内容进行 7×24 小时实时监管：系统对音频内容进行版权信息校验与关键词分析，自动抓取并过滤疑似违规内容，不能确定的内容转人工审核处理。
4.2 平台成立内容审查组，实行三班倒 24 小时实时监管，发现违规内容第一时间下架、停止服务，并保存有关记录。
4.3 平台评论等互动环节配备专职管理人员，后台设置敏感词过滤机制，敏感评论无法发出或以“***”屏蔽显示。
4.4 公司建立健全举报系统，在网站显著位置设置“12318”全国文化市场举报网站链接，配备专职人员负责举报受理，并建立内部联动处理机制。
5.1 本公司建立突发事件应急处置机制和备用节目紧急替换技术手段，保证发现不符合法律法规内容时快速切换、消除影响。
5.2 当审查员发现平台上的网络音乐及音乐作品含有违法违规内容时，应当立即停止提供服务，保存有关记录，并立即向安徽省文化和旅游厅报告。
5.3 对违法违规内容上传用户，视情节采取警示、暂停发布、关闭账号等处置措施；建立黑名单管理制度，对纳入黑名单的用户禁止其重新注册账号，并及时向主管部门报告。
6.1 本公司建立网络安全防护体系（防火墙、入侵检测、访问控制、数据加密、安全审计等）与机房管理制度，定期进行完全备份和增量备份，保障平台稳定运行与数据安全。
6.2 实行系统口令定期更换与岗位职责分离制度，系统管理员、网站编辑各司其职，人员调离岗位时及时注销其账号。
6.3 本平台依法收集、使用用户个人信息，未经用户同意不对外公开或向第三方提供；发生或可能发生信息泄露时，立即采取补救措施并按规定告知用户、向主管部门报告。详见本平台《隐私政策》。
7.1 本平台上架的音乐作品均应取得合法授权（信息网络传播权等），与唱片公司、音乐版权方、音乐人签订授权协议，确保授权链条清晰、来源可查。
7.2 平台不支持、不提供任何非法下载渠道；对权利人的侵权投诉，本平台按《版权与侵权投诉》页面的流程及时受理、核实并处置。
7.3 对上传原创音乐作品的用户，平台在审核其权属证明后予以发布，并要求其承诺对所上传作品的版权合法性负责。
8.1 审查员未能在审查中发现问题的，第一次予以警告并重新学习相关规定，第二次扣除当月奖金，第三次予以降薪；
8.2 审查员发现问题但相关人员拒不修改的，或修改审查通过后自行恢复的，视情节予以警告、通报批评、扣除当月奖金或降薪处理；
8.3 运营人员未按流程通知审查员造成不良后果、而审查员也未及时发现的，扣除涉事人员及直属领导当月奖金；
8.4 构成违反治安管理行为或犯罪的，依法移交有关机关处理。
公司名称：合肥瑞麟互娱网络科技有限公司
客服电话：19966146603
客服邮箱：19966146603@163.com
全国文化市场举报网站：https://jbts.mct.gov.cn/home
文化和旅游市场投诉举报电话：12345
