为未成年人营造健康、文明的网络音乐环境
1.1 本公司坚持未成年人利益优先原则，将网络音乐内容不得损害未成年人身心健康作为内容管理的基本要求。涉及未成年人的音乐内容，不得侵犯未成年人权益。
1.2 本平台建立健全未成年人保护机制，从实名注册、内容审核、功能限制、信息保护、投诉处理等方面，为未成年人提供安全、健康的网络音乐服务。
2.1 本平台实行实名注册制度。用户需使用已经实名认证通过的手机号码注册账号：手机号码在基础电信运营商处均已办理实名认证，本平台通过向该手机号发送短信验证码并核验的方式，确认注册操作由手机号本人完成；用户注册时设置用户名和登录密码。
2.2 本平台通过实名手机号码注册机制落实用户身份管理，并依据法律法规要求对未成年人用户接触的功能和内容进行区分与保护。监护人发现未成年人使用本平台的，可通过本平台客服渠道反馈，平台将配合监护人对未成年人账号采取相应的保护与限制措施。
2.3 未成年人注册和使用本平台服务，应当在监护人的陪同和指导下进行，并取得监护人的同意。
3.1 根据用户实名注册信息，本平台对各年龄段用户可接触的功能进行区分和保护，具体措施包括：
3.2 本平台音乐内容经过版权方提供、内容自审等多道审核流程。凡含有恐怖、血腥、暴力、低俗等不利于身心健康内容的作品，一律不得上线；涉及未成年人的角色形象、配乐、场景等内容执行更严格的审核标准。
4.1 本平台采用机器识别结合人工审核的方式，对网络音乐作品及互动内容进行实时监管：系统对音频内容进行版权信息校验与关键词分析，自动过滤敏感、非法、低俗信息；疑似违规内容由专人审核处理。
4.2 平台成立内容审查组，实行24小时实时监管，对涉及淫秽色情、赌博、暴力等违规内容立即采取下架、关停、封号等处置措施，并保存记录、按规定上报。
4.3 平台评论等互动环节配备管理人员，后台设置敏感词过滤机制，含有辱骂、侮辱、不良诱导等内容的评论无法发出或以“***”屏蔽显示。
5.1 本平台倡导未成年人健康、文明、适度地使用网络音乐服务，合理安排上网时间，避免沉迷网络。
5.2 建议未成年人在监护人安排下，将听音乐作为学习之余的休闲调节方式，注意用眼卫生与休息。
6.1 监护人应履行监护职责，引导未成年人正确使用网络音乐服务，对未成年人的网络活动进行必要的监督和指导。
6.2 建议监护人帮助未成年人保管账号信息，留意其使用时长与浏览内容，如发现未成年人接触不适宜内容或受到不良信息侵扰，可通过本平台举报渠道及时反馈。
6.3 如监护人发现未成年人在未经同意的情况下使用本平台或发生不当消费，可通过客服渠道联系本公司，我们将依法依规予以处理。
7.1 对未成年人个人信息的收集和使用，本平台严格遵守法律法规要求，并征得其监护人同意。
7.2 本平台对未成年人个人信息采取加密存储、权限管控、专人管理等更严格的安全保护措施，不向第三方提供未成年人个人信息，法律法规另有规定的除外。详细说明请参阅本平台《隐私政策》。
8.1 如您发现本平台存在损害未成年人身心健康的内容或行为，欢迎随时通过以下渠道举报，我们将优先受理、及时处理：
8.2 对举报涉及未成年人保护的内容，本平台将在第一时间进行核查处置，对违法违规内容立即下架、停止服务，并保存记录向主管部门报告。详细举报方式请参阅本平台《违法和不良信息举报》页面。
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