发布日期：2026年9月4日 | 生效日期：2026年9月4日 | 版本：V1.0
提示：合肥瑞麟互娱网络科技有限公司（以下称“本公司”）严格遵守《网络信息内容生态治理规定》《互联网文化管理暂行规定》等法律法规，建立健全举报受理机制。“瑞麟互娱·旋律天空”网络音乐平台（www.hefeiruilin.com，以下称“本平台”）配备专职人员负责举报受理，主动接受网民和社会监督。
一、举报范围
1.1 本平台上的音乐作品、评论、用户资料及其他任何信息，凡含有下列违法违规或不良内容的，均属于举报范围：
- 反对宪法确定的基本原则的；
- 危害国家统一、主权和领土完整的；
- 泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
- 宣扬邪教、迷信的；
- 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
- 宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的；
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
- 危害社会公德或者民族优秀文化传统的；
- 含有恐怖、残忍、暴力、低俗，偷拍偷录侵害他人合法权益，虐待动物传播不良内容，以及损害未成年人身心健康等其他法律、行政法规和国家规定禁止的内容。
1.2 涉及版权侵权的投诉，请前往本平台《版权与侵权投诉》页面，按版权投诉指引处理。
二、举报渠道
2.1 本平台举报渠道：
- 举报邮箱：19966146603@163.com（邮件标题请注明“违法信息举报”）；
- 举报电话：19966146603（工作日 9:00—18:00）；
- 通讯地址：安徽省合肥市高新区皖水路388号光年世纪城（KF2-3地块）2幢1112室，内容安全管理部门收。
2.2 主管部门举报渠道：
三、举报方式与材料
3.1 为便于我们及时核实处理，建议您在举报时提供以下信息：
- 违法和不良信息所在的具体网页链接（URL）或内容名称、截图；
- 举报内容涉嫌违法违规的具体说明；
- 您的联系方式（电话或邮箱），以便我们反馈处理结果；
- 其他有助于核查的证据材料。
3.2 您的个人信息将被严格保密，仅用于处理本次举报。
四、举报处理流程与时限
4.1 本平台内容审查组实行24小时实时监管，建立了机器识别结合人工审核的内容监管机制，力争在最短时间内发现并控制违规内容。
- 受理：收到举报后，专职人员将在1个工作日内登记受理；
- 核查：审核人员在 1至3个工作日 内完成核查，情况紧急的立即处理；
- 处置：对确认违法违规的内容，立即采取删除、下架、断开链接、关停账号等措施；
- 反馈：处理结果将通过您留下的联系方式予以反馈；
- 上报：对涉嫌违法的内容，本公司将保存有关记录，并按规定向安徽省文化和旅游厅等主管部门报告。
五、举报人的保护与保密
5.1 本公司依法保护举报人的合法权益，对举报人的个人信息严格保密，不向任何无关第三方泄露。
5.2 本公司不会因举报行为对举报人进行任何形式的打击报复。
六、违规内容的处置
6.1 对发布违法和不良信息的用户，本公司将视情节轻重采取以下处置措施：
- 删除违规内容，对用户予以警示；
- 暂停用户发布功能；
- 关停、封禁用户账号，罚没其违规收益；
- 建立黑名单管理制度，对纳入黑名单的用户禁止重新注册账号；
- 保存有关记录，并及时向安徽省文化和旅游厅报告。
6.2 本平台根据内容上传用户的信用等级实行加分、扣分制度，分数不达标的用户不能在平台上传音乐内容。
七、恶意举报的责任
7.1 举报人应当对所举报内容的真实性负责。对捏造事实、恶意举报、诬告陷害他人的，本公司有权依法追究其责任；构成违法犯罪的，将依法移送有关机关处理。
八、联系我们
