一、版权声明

1.1 本平台所提供的音乐作品，包括但不限于词曲、录音制品、封面图片、文字介绍等内容，其著作权及相关权利均归本公司或相应权利人所有，受《中华人民共和国著作权法》《信息网络传播权保护条例》等法律法规保护。

1.2 未经权利人书面许可，任何单位或个人不得擅自复制、传播、表演、改编、非法下载，或以其他任何方式侵犯权利人的合法权益。

1.3 本平台尊重他人知识产权，同时要求平台用户在上传音乐作品时保证已取得合法授权，不得侵犯任何第三方的知识产权。

二、侵权投诉渠道

2.1 权利人认为本平台上的音乐作品或其他内容侵犯其信息网络传播权、著作权或其他合法权益的，可通过以下渠道向本公司提交书面权利通知：

• 投诉邮箱：19966146603@163.com（邮件标题请注明“版权投诉”）；
• 客服电话：19966146603；
• 通讯地址：安徽省合肥市高新区皖水路388号光年世纪城（KF2-3地块）2幢1112室，合肥瑞麟互娱网络科技有限公司版权投诉部门收。

三、投诉通知应包含的材料

3.1 为保证投诉得到及时、准确处理，权利人提交的权利通知应当包含以下内容：

1. 权利人信息：权利人的真实姓名（名称）、联系方式、地址及营业执照、身份证件等主体资格证明；委托代理的，还应提供授权委托书及代理人身份证明；
2. 权属证明：能够证明权利人对被投诉内容享有权利的初步证据，如著作权登记证书、录音录像制品权利证明、授权合同、首发证明等；
3. 侵权内容定位：被投诉侵权内容的准确名称、在本平台上的具体链接地址（URL）或截图等，以便本公司快速定位；
4. 侵权说明：侵权事实的初步说明，包括被侵犯的具体权利类型、侵权方式等；
5. 真实性声明：权利人对通知内容真实性的承诺，保证投诉内容客观、真实，并承诺如因虚假通知给本公司或被投诉方造成损失，由权利人承担全部法律责任；
6. 签字盖章：权利人为自然人的应亲笔签名，为单位的应加盖公章。

3.2 通知材料不齐全、内容不清晰，导致本公司无法核实或处理的，本公司将告知权利人补充材料。

四、投诉处理流程

4.1 本公司收到权利通知后，将在 1至3个工作日 内完成初步审核，并按照下列流程处理：

1. 审核通知材料是否符合本指引要求；
2. 材料符合要求的，本公司将及时对涉嫌侵权内容采取下架、删除、断开链接等必要措施；
3. 处理完成后，本公司将通过邮件或电话向投诉人反馈处理结果；
4. 同时，本公司将依法将相关情况告知被投诉的内容上传用户。

4.2 对于情况紧急、可能造成严重后果的侵权投诉，本公司将优先处理。

五、反通知（被投诉方申诉）

5.1 被投诉的内容上传用户认为其上传的内容不构成侵权的，可在收到本公司通知后，向本公司提交书面反通知，说明其内容合法的理由，并提供相应证明材料。

5.2 反通知应当包含：被投诉用户的真实身份信息及联系方式、不构成侵权的初步证明材料、对反通知内容真实性的承诺以及签字盖章。

5.3 本公司收到反通知后，将进行审核。审核通过的，可恢复被删除或断开链接的内容；投诉人与被投诉用户之间的争议，双方可通过协商、投诉或诉讼等法律途径解决。

六、重复侵权的处理

6.1 对多次上传侵权内容的用户，本公司将视情节采取警示、暂停发布、关闭账号等处置措施。

6.2 本公司建立黑名单管理制度，对纳入黑名单的用户，禁止其重新注册账号，并按规定保存有关记录，向主管部门报告。

七、法律责任与免责

7.1 本公司已建立畅通的版权投诉处理机制。权利人认为本平台内容侵权的，应优先通过本指引约定的渠道通知本公司处理。

7.2 因权利人提供虚假、不实的权利通知，导致本公司错误采取删除、下架等措施，给被投诉用户或本公司造成损失的，由发出通知的权利人依法承担全部法律责任。

八、联系方式

如发现平台存在违法和不良信息，请访问《违法和不良信息举报》页面。